سریع ترین راه برای فروش در بازار انلاین با ترب!

قبل از ورود به آموزش سریع‌ترین روش فروش، ابتدا باید بدانیم چرا ترب یک انتخاب هوشمندانه است:

• دسترسی به میلیون‌ها خریدار بالقوه: ترب یکی از پربازدیدترین سایت‌های ایران است و روزانه هزاران نفر از آن بازدید می‌کنند.

• مقایسه قیمت و نمایش رقبا: این قابلیت باعث می‌شود اگر قیمت رقابتی و خدمات مناسبی داشته باشید، خیلی سریع دیده شوید.

• اعتماد کاربران به ترب: به دلیل ساختار شفاف و امکان امتیازدهی و بررسی فروشگاه‌ها، کاربران با اعتماد بیشتری از فروشگاه‌هایی که در ترب هستند خرید می‌کنند.

• ساده بودن فرآیند ثبت فروشگاه: در مقایسه با مارکت‌پلیس‌هایی مثل دیجی‌کالا، ترب دردسرهای کمتری دارد و فرایند تأیید فروشگاه سریع‌تر انجام می‌شود.

فروش محصول در ترب به ۲ شکل قابل انجام است:

• با سایت
• بدون سایت

در این مقاله، قرار است هر ۲ را بررسی کنیم و به تمام سؤالات شما پاسخ دهیم. با کمک فهرست زیر، به بخش موردنظرتان بروید.

قبل از آن، جا دارد به یک نکتهٔ مهم اشاره کنیم:

هیچ فروشی مستقیماً در ترب انجام نمی‌شود؛ یعنی چه در فروش با سایت و چه در فروش بدون سایت، ترب فقط واسطه‌ای برای ارجاع کاربر به فروشگاه شماست و به‌ازای هر کلیک پول می‌گیرد.

قدم اول: راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی (در صورت نداشتن سایت)

ترب برخلاف مارکت‌پلیس‌هایی مثل دیجی‌کالا، فقط فروشگاه‌هایی را نمایش می‌دهد که وب‌سایت دارند. پس اگر هنوز فروشگاه آنلاین ندارید، ابتدا باید یکی بسازید. خوشبختانه این روزها با سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس + افزونه ووکامرس می‌توانید در عرض چند روز یک سایت کامل فروشگاهی راه‌اندازی کنید.

نکات مهم در ساخت فروشگاه برای ترب:

• حتماً از گواهی SSL (https) استفاده کنید.

• هر محصول باید یک صفحه‌ی مجزا داشته باشد.

• قیمت‌ محصولات باید قابل استخراج باشد (قیمت مشخص و بدون نیاز به تماس).

• لینک خرید، موجود بودن یا نبودن کالا و عنوان محصول واضح باشد.

• دسته‌بندی‌ و آدرس‌دهی صفحات محصولات استاندارد باشد.

قدم دوم: ثبت فروشگاه در ترب

پس از راه‌اندازی سایت، باید فروشگاه خود را در ترب ثبت کنید. مراحل آن ساده است:

1. به آدرس panel.torob.com بروید.

2. با شماره موبایل خود ثبت‌نام کنید.

3. اطلاعات فروشگاه (نام، آدرس، شماره تماس، آدرس سایت) را وارد کنید.

4. فایل فید محصول را طبق فرمت موردنظر ترب آماده و بارگذاری کنید.

جدول مقایسه ثبت‌نام در ترب: با سایت vs بدون سایت

فید محصول یک فایل XML یا لینک URL است که شامل اطلاعات محصولات شماست (عنوان، قیمت، لینک محصول، لینک تصویر و…). ترب از این فایل برای نمایش محصولات شما در جستجوی سایت خود استفاده می‌کند.

اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، افزونه‌هایی مثل WP All Export یا Product Feed Pro for WooCommerce به شما کمک می‌کنند تا این فید را بسازید.

قدم سوم: بهینه‌سازی برای دیده شدن در ترب

صرف ثبت فروشگاه کافی نیست! برای اینکه فروش داشته باشید باید در نتایج جستجو در ترب دیده شوید. این یعنی باید بهینه‌سازی (SEO داخل ترب) انجام دهید.

نکات مهم برای بهینه‌سازی:

• عنوان محصول باید دقیق، واضح و شامل مدل کالا باشد. مثلاً: “گوشی موبایل سامسونگ Galaxy A34 5G ظرفیت ۱۲۸ گیگابایت”.

• قیمت رقابتی: اگر قیمتی پایین‌تر از رقبا ارائه دهید، ترب شما را در رتبه بالاتری نشان می‌دهد.

• موجودی واقعی: اگر محصولی را ناموجود بگذارید یا موجود نباشد اما کاربر بتواند خرید کند، امتیاز منفی می‌گیرید.

• تصاویر واضح و اختصاصی: حتی اگر از تصاویر اصلی برند استفاده می‌کنید، مطمئن شوید کیفیت آن خوب است.

• تعداد کالاهای بیشتر = شانس بیشتر دیده شدن: تنوع کالا کمک زیادی به دیده شدن شما می‌کند.

قدم چهارم: تحلیل و بهینه‌سازی مستمر

ترب به شما پنلی ارائه می‌دهد که در آن می‌توانید اطلاعات مهمی را ببینید:

• چند نفر روی محصولات شما کلیک کرده‌اند؟

• کدام کالاها بازخورد بهتری گرفته‌اند؟

• کدام محصولات اصلاً دیده نشده‌اند؟

• جایگاه شما در مقایسه با رقبا کجاست؟

با استفاده از این اطلاعات می‌توانید:

• قیمت‌ها را اصلاح کنید.

• عکس یا عنوان کالا را تغییر دهید.

• کالاهایی که بازدید ندارند را حذف یا جایگزین کنید.

• تبلیغات هدفمند انجام دهید.

قدم پنجم: افزایش اعتبار فروشگاه

بعد از مدتی فعالیت در ترب، کاربران می‌توانند به فروشگاه شما امتیاز دهند. همچنین ترب به فروشگاه‌ها نشان تأیید (مانند فروشگاه برتر یا دارای نماد اعتماد) می‌دهد.

برای افزایش اعتبار:

• پاسخ‌گویی سریع به مشتری‌ها داشته باشید.

• کالاها را سریع و دقیق ارسال کنید.

• قیمت‌ها را به‌روز نگه دارید.

• نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) بگیرید.

این کارها باعث می‌شود کاربران بیشتری از شما خرید کنند، حتی اگر کمی گران‌تر از رقبا باشید.

تعرفه خدمات ترب چقدر است؟

ثبت‌نام در ترب چه به‌عنوان سایت و چه فروشگاه حضوری، رایگان است؛ ولی مدل همکاری چطور است؟ شما به‌ازای هر کلیک کاربر روی لینک‌های شما، هزینه‌ای مشخص پرداخت می‌کنید. در واقع، برخلاف مدل‌های همکاری در فروش، پس از فروش محصول درصدی را به ترب نمی‌دهید، بلکه هر کلیک برای شما هزینه‌ای آب می‌خورد.

البته بابت کلیک‌های تکراری در بازه زمانی نیم‌ساعته (مدت یک سشن در گوگل آنالیتیکس) هزینه‌ای از شما کم نمی‌شود.

همان طور که در بخش ابتدایی مقاله خواندید، با حداقل شارژ ۱۰۰ هزار تومان همکاری شما و ترب آغاز می‌شود. اگر بیشتر از ۱۰ میلیون تومان شارژ کنید، مبلغی به‌عنوان شارژ تشویقی دریافت می‌کنید.

هزینهٔ هر کلیک هم متناسب با قیمت محصول است؛ قیمت کمتر، هزینهٔ پایین‌تر:

بازهٔ قیمتی محصول	قیمت هر کلیک
ناموجود	۱۰۰ تومان
کمتر از ۲۰۰ هزار تومان	۲۰۰ تومان
از ۲۰۰ هزار تا ۱ میلیون تومان	۲۵۰ تومان
از ۱ تا ۵ میلیون	۳۰۰ تومان
از ۵ تا ۱۰ میلیون	۳۵۰ تومان
بیشتر از ۱۰ میلیون	۴۵۰ تومان

می‌توانید با پشتیبانی صحبت کنید که محصولات ناموجود را از لیست محصولات حذف کنند تا هزینه‌ای بابت کلیک روی آن‌ها نپردازید.

قدم ششم (اختیاری اما مهم): تبلیغات در ترب

ترب علاوه‌بر خدمات رایگان، امکان تبلیغات کلیکی هم دارد. اگر بودجه‌ای دارید، می‌توانید برخی کالاهای خاص خود را در نتایج جستجو به صورت تبلیغی نمایش دهید (در جایگاه‌های بالا).

مزایای تبلیغ در ترب:

• بسیار هدفمند است چون کاربر دقیقاً به دنبال آن کالا است.

• نرخ تبدیل بالاست (CTR و Conversion).

• مناسب برای کالاهای رقابتی یا جدید.

شرایط فروش در ترب با داشتن سایت چیست؟

همان طور که گفتیم اولین شرط فروش محصول در ترب برای فروشگاه‌های اینترنتی، داشتن اینماد است؛ ولی کارشناسان ترب چند نکتهٔ دیگر را هم برای احراز صلاحیت شما بررسی می‌کنند.

اول اینکه باید به قوانین تجارت الکترونیک پایبند باشید و عمل کنید. اگر مشخص شود شما از این قوانین تخلف کرده‌اید، از فعالیت در ترب محروم می‌شوید؛ تا زمانی که برای رعایت این قوانین و تکرارنشدن تخلف تعهد دهید.

نکتهٔ مهم این است که قوانین تجارت الکترونیک به قوانین سایت شما ارجحیت دارد! یعنی اگر سایت شما قانونی مخالف قوانین تجارت الکترونیک داشته باشد، از طرف ترب، آن قانون پذیرفته نیست.

برای همکاری با ترب، باید ساختار سایت مناسبی هم داشته باشید تا ربات‌های ترب بتوانند مشخصات محصول را بخوانند. اگر مشکلی در این رابطه دارید، می‌توانید به پشتیبانی ترب تیکت بزنید.

اگر از روش همکاری در فروش برای فروش استفاده می‌کنید، یعنی کاربران را به سایت‌های دیگر هدایت و درصدی از فروش می‌گیرید، نمی‌توانید در ترب فعالیت کنید؛ فرقی نمی‌کند همه یا بخشی از محصولات شما این طور باشند.

وجود بعضی محصولات هم امکان همکاری شما و ترب را می‌گیرد؛ مثل دخانیات، مشروبات الکلی و آنتی ویروس Eset. اگر چنین محصولاتی را در سایت خود داشته باشید، ترب می‌تواند محصولات یا فروشگاه شما را به‌ کلی حذف کند.

برای فروش چند کالا در ترب به شناسهٔ کالا نیاز دارید: مایکرویو و ماکروفر، تلویزیون، یخچال، فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جاروبرقی و کولرگازی. (شناسهٔ کالا برای جداکردن کالاهای قاچاق از غیر قاچاق است و با ثبت‌نام در سامانهٔ جامع تجارت ایران، می‌توانید آن را برای کالای خود دریافت کنید.)

چند نکتهٔ دیگر را هم برای فروش در ترب باید رعایت کنید:

• نام فروشگاه‌تان در ترب و نامی که کاربر در سایت با آن مواجه می‌شود، باید یکی باشد و دامنه هم باید با نام فروشگاه مرتبط باشد
• قیمت و موجودی محصولات خود را به‌روز نگه دارید؛ در غیر این صورت ممکن است با چنین نوشته‌ای زیر نام فروشگاه خود مواجه شوید

میزان فروش در ترب چقدر است؟

طبق چیزی که در سایت ترب نوشته شده است، هر فروشگاه به‌طور میانگین ۳۰ خریدار از ترب می‌گیرد؛ ولی فراموش نکنیم که این رقم میانگین است و برای هر فروشگاه ممکن است خیلی کمتر یا خیلی بیشتر باشد. همه چیز بستگی به خود شما دارد.

ترب بستری را فراهم می‌کند که خیلی ساده‌تر و سریع‌تر مشتری‌ها شما را پیدا کنند؛ ولی عواملی که موجب می‌شود از شما خرید کنند یا نه، به خودتان گره خورده است. حالا این عوامل چه چیزهایی هستند؟ در ادامه بررسی می‌کنیم.

بالاتر گفتیم فروشنده‌های هر کالا به‌ترتیب کمترین قیمت در صفحهٔ آن کالا مرتب می‌شوند؛ یعنی هرچه قیمت پایین‌تری داشته باشید، بالاتر دیده می‌شوید و مشتری احتمالاً اول پیشنهاد شما را بررسی می‌کند.

پس حواستان به قیمت رقبا باشد تا با ارائهٔ قیمت رقابتی نظر مخاطب‌ها را به خودتان جلب کنید. البته ترب یک راه میان‌بر هم به بالای نتایج قرار داده است.

شما می‌توانید با تبلیغ در ترب، بالاتر از نتیجهٔ دارای کمترین قیمت نشان داده شوید. هزینه تبلیغات در ترب را می‌توانید پس از ثبت فروشگاه و درخواست تبلیغ مشاهده کنید (این رقم متغیر و به نوع تبلیغات بستگی دارد؛ مثلاً تبلیغ برای حضور در ردیف پیشنهادات ویژه از ۸۰۰ هزار تا ۹ میلیون تومان است).

غیر از قیمت رقابتی، امکانات دیگری هم برای جلب نظر مخاطب و افزایش فروش محصول در ترب دارید:

اول امتیازی که مقابل نام شما در نتایج دیده می‌شود. این امتیاز بر مبنای پیگیری سفارش‌هایی که کاربران در ۳ ماه گذشته در ترب ثبت کرده‌اند، محاسبه می‌شود. اگر تعداد پیگیری سفارش‌ها زیاد باشد یا به سفارش‌ها به‌درستی پاسخ نداده شده باشد، امتیاز فروشگاه کم می‌شود.

ترب یا دیجی‌کالا؟ کدام برای فروشنده بهتر است؟

اگر قصد دارید فروش آنلاین خود را شروع کنید یا آن را گسترش دهید، احتمالاً دو گزینه‌ی اصلی جلوی رویتان قرار دارد: فروش در ترب یا فروش در دیجی‌کالا. هرکدام از این دو پلتفرم مزایا و معایب خاص خود را دارند، و انتخاب بهترین گزینه به شرایط، اهداف و نوع محصولات شما بستگی دارد.

در یک نگاه ساده، دیجی‌کالا یک مارکت‌پلیس (Marketplace) است که فروش از طریق زیرساخت خودش انجام می‌شود. یعنی شما محصولات‌تان را در پنل دیجی‌کالا ثبت می‌کنید، کالا را برای انبار ارسال می‌کنید (در حالت انبار دیجی‌کالا) یا به صورت سفارشی (Dropshipping) می‌فروشید و تمام فرآیند پرداخت، ارسال، خدمات مشتریان و تسویه حساب از طریق دیجی‌کالا انجام می‌شود.

از طرف دیگر، ترب یک موتور جستجوی کالا است. در واقع شما محصولات خود را در سایت خودتان ثبت می‌کنید و ترب آن‌ها را در جستجوی خود نمایش می‌دهد. کاربر روی لینک ترب کلیک می‌کند، وارد سایت شما می‌شود و مستقیماً از شما خرید می‌کند.

پس سؤال اصلی اینجاست: کدام بهتر است؟ ترب یا دیجی‌کالا؟ بیایید با یک جدول ساده و دقیق مقایسه کنیم:

جدول مقایسه ترب و دیجی‌کالا برای فروشندگان

فروش در ترب، دیوار یا شیپور؟ کدام برای شما بهتر است؟

جمع‌بندی: مسیر سریع فروش در ترب

برای اینکه سریع‌ترین نتیجه را از ترب بگیرید، مراحل زیر را به ترتیب و با دقت انجام دهید:

1. فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنید (با رعایت اصول فنی).

2. فید محصولات بسازید و در ترب ثبت‌نام کنید.

3. عنوان، قیمت، موجودی و عکس محصولات را بهینه‌سازی کنید.

4. بازخوردها را تحلیل و اصلاح مداوم داشته باشید.

5. اعتمادسازی کنید (اینماد، پشتیبانی، ارسال به موقع).

6. از تبلیغات کلیکی در ترب (در صورت امکان) استفاده کنید.

با اجرای این مراحل، احتمال فروش سریع در بازار آنلاین ترب بسیار بالا خواهد رفت. بسیاری از فروشگاه‌های کوچک فقط با ترب شروع کردند و در کمتر از چند هفته، اولین سفارش‌های خود را ثبت کرده‌اند. کافیست با دقت و استمرار، این مسیر را دنبال کنید.